ВОЗВРАТ

При каких условиях можно вернуть товар?

  1. Прошло не более 14 дней со дня покупки
  2. Нет следов эксплуатации и сохранена комплектация
  3. Сохранена упаковка, товарный чек
  4. Отсутствуют посторонние надписи, наклейки
  5. Товар не относится к перечню неподлежащих возврату

Мы не примем возврат если будут нарушены вышеуказанные условия

 

Как вернуть товар?

  • напишите сообщение с причиной возврата на Viber по номеру +380503833454
  • упакуйте товар в коробку MBA restyling и отправьте службой доставки по адресу: Киев, ул. Сирецкая, 33В

 

Как вернуть деньги?

  • Укажите номер банковской карты, отправив сообщение на Viber по номеру +380503833454
  • Деньги возвращаются в течение 7 дней после принятия возврата.

ГАРАНТИИ

Условия предоставления гарантии?

  1. Прошло не более 1 месяца с моменты продажи
  2. Товар не имеет механических или других повреждени
  3. Товар использовался по инструкции
  4. Вы не ремонтировали товар самостоятельно и не меняли его конструкции

 

Как сдать товар по гарантии?

  • Подготовьте в произвольной форме акт рекламации от сертифицированной организации и акт выполненных работ от СТО
  • упакуйте и доставьте товар в наш магазин по адресу г. Киев, ул. Сирецкая, 33В

Без предоставления документов от СТО установка запчасти приравнивается к самостоятельной и не принемаются MBA restyling

 

Каков порядок (процесс) обработки рекламации?

  • Возвращенный товар передается на рекламацию поставщику (производителю), срок рассмотрения от 14 до 30 дней.
  • Если во время экспертизы не подтверждается дефект, то товар возвращается покупателю.
  • В случае, если товар не подлежит ремонту, покупателю предлагается обменять товар или оформить возврат средств.
  • Деньги возвращаются в течение 7 дней после предоставления заключения экспертизы способом, которым осуществлялась оплата.

Кто покрывает транспортные расходы?

  • Транспортные расходы по возврату товара на стороне покупателя, стоимость согласно тарифам перевозчика.
  • Если возврат производится по вине менеджера, то транспортные расходы за счет интернет магазина.
  • Стоимость услуг автосервиса не компенсируется.

 

Как отправить товар курьерской службой

Оформите отправку по реквизитам:

Получатель – Кофан Олег

Телефон - +380503833454

Вид доставки - склад-склад

Адрес - Новая Почта г. Киев отделение № 66

Оплата доставки - за счет отправителя

Объявленная стоимость – равна стоимости товара согласно товарному чеку

Услуги «Обратная доставка» и «Наложенный платеж» следует отменить

Какие товары можно вернуть, а какие нет?

Все товары в нашем магазине можно вернуть кроме:

  • товар привезенный под заказ из другой страны